שאלות בנוגע לפסטיבל אינדידוב 3

 ? היכן מתקיים הפסטיבל

הפסטיבל מתקיים במתחם חוות שלם, פארק אריאל שרון. הכניסה מכביש 461 בין צומת קיבוץ גלויות לכביש גהה. ״חוות שלם״ בווייז

:נושאים הקשורים לפעילויות תרבות במתווה תו הירוק

התו הירוק מאפשר כניסה של מתחסנים ומחלימים אשר הנפיקו את התו באתר הייעודי. בנוסף תתאפשר כניסה לילדים עם תעודת מחלים. בכניסה לחניון הפסטיבל יוצבו עמדות של בדיקות מהירות לטובת הקהל אשר איננו נושא את אישור התו הירוק (מבוגרים וילדים כאחד). נבדקים אשר יצאו שליליים בבדיקה יורשו להיכנס למופעי הפסטיבל. לא תותר כניסה עם הצגת בדיקה שלילית שאיננה בדיקה מהירה אשר נעשתה במקום. על מנת להיבדק בבדיקה המהירה על  רוכשי הכרטיסים להירשם מראש באתר הייעודי של חברת הבדיקות החיצונית המאושרת על ידי משרד הבריאות. לפרטים נוספים בנושא זה לחצו כאן

 

 ? איך הותאם הפסטיבל לתקופת הקורונה

על מנת לקיים את הפסטיבל השנה, עברנו למתכונת של מכירת כרטיסים לכל מופע בנפרד, צמצמנו את כמות הכרטיסים שהוצאנו למכירה בלמעלה מ 60% והתאמנו את תשתיות מתחם המופעים באופן אשר יבטיח ריחוק חברתי כנדרש

 ?האם יהיו אטרקציות נוספות בפסטיבל בנוסף למופעים

לצערינו, מתווה התרבות הנוכחי איננו מאפשר שילוב אטרקציות במופעי התרבות והספורט

?האם יהיו בפסטיבל דוכני מזון

לא, המזון והשתייה יימכר במכונות אוטומטיות (שתייה קלה, חטיפים וגלידות) ובאשראי בלבד

 ? מאיזה גיל צריך לקנות כרטיס

כל מבוגר וילד מעל גיל שנתיים נדרש בכרטיס

 

 ? מהי מדיניות הביטולים של הפסטיבל

לפי הוראות חוק הגנת הצרכן, ביטולים אפשריים עד 14 יום ממועד ההזמנה, אך לא יאוחר מ 7 ימים ממועד האירוע, דהיינו, ה 22 במרץ 2021. לאור ההוראות החדשות למתווה התו הירוק שנכנסו לתוקף ב 21.3.21 ונשלחו במייל לכל הרוכשים ב 22.3.21 יתאפשרו ביטולים עד לתאריך 24 במרץ 2021 אך לא יאוחר ממועד זה. אין אפשרות לבצע ביטול חלקי, לדוגמא: לבטל כרטיס אחד מתוך רכישה של שלושה כרטיסים. ביטול יתבצע על כל העסקה. במקרה של ביטול ייגבו דמי ביטול בסך 5% על ידי . חברת האשראי.

פניות בנושא ביטולי כרטיסים אשר יתקבלו לאחר תאריך ה26.3 (יום שישי) בשעה 13:00 בצהריים ייענו במוצאי החג , בתאריך ה 5.4.21

 

? מה קורה אם הפסטיבל מתבטל או נדחה

במידה והפסטיבל מתבטל, כספי הרוכשים יוחזרו במלואם

במידה והפסטיבל נדחה למועד אחר, תינתן למפיק ארכה של עד שנה לקיום האירוע, במקרה כזה לא יוחזרו כספי הרוכשים באופן אוטומטי, אך הפקת הפסטיבל תגלה גמישות במדיניות ההחזרים/שינוי הכרטיסים לפונים באופן פרטי ולאחר פרסום תאריך הפסטיבל החדש

במידה ולא קיים המפיק את האירוע בתום השנה יוחזר כספם של הרוכשים במלואו

לשאלות נוספות צרו קשר

LIVE שאלות בנוגע לפסטיבל אינדי-דוב

רכשתי כרטיס ואיני מצליח/ה להיכנס לעמוד הפסטיבל

במידה ונרשמתם באמצעות כתובת האימייל שלכם, נשלחה אליכם הודעה לאימות כתובת הכתובת, ברוב המקרים ההודעה מגיעה ל״קידומי מכירות״ בתיבת המייל שלכם, יש לאשר את המייל באופן חד פעמי ולאחר מכן ניתן להיכנס לעמוד הפסטיבל ללא הגבלה באמצעות לחיצה על ״צפה עכשיו״ בהודעה זו

?האם הכניסה לפסטיבל היא חד פעמית

ממש לא! תוכלו להיכנס ולצפות במופעים בכל רגע שתרצו עד ה 12.10​

הכניסה החוזרת מתבצעת דרך המייל דרכו נכנסתם לראשונה. הפסטיבל יבקש מכם ״התחברות״

אשר מתבצעת על ידי הפרטים שהזנתם בהתחברות הראשונית

לשאלות נוספות צרו קשר